Politica di Reso e Cambio

Da BlingBling vogliamo garantire un’esperienza d’acquisto chiara e trasparente. Ti invitiamo a leggere attentamente le nostre condizioni di reso e cambio, che variano in base alla modalità di acquisto.

Reso e Rimborso – SOLO per ordini con spedizione

Se hai effettuato un acquisto con spedizione a domicilio, hai la possibilità di restituire il prodotto entro 20 giorni dalla data dell’ordine .

Come effettuare un reso

  1. Accedi alla nostra la pagina di reso e compila il modulo con il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.
  2. Dopo l’invio del modulo, riceverai un’e-mail di conferma con l’etichetta di reso e le istruzioni per la spedizione.
  3. Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
  4. Il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale.

Costi della spedizione del reso

  • Se il reso è dovuto a un cambio di idea o a qualsiasi motivo non imputabile a BlingBling, il costo della spedizione di reso sarà a carico del cliente e verrà scalato direttamente dall’importo del rimborso.
  • Se il reso è dovuto a un prodotto difettoso, BlingBling coprirà interamente il costo della spedizione di reso e il cliente riceverà il rimborso completo.
  • In caso di articoli mancanti nell’ordine, il cliente non dovrà effettuare alcuna spedizione: una volta verificato l’errore, verrà rimborsato l’importo corrispondente entro i tempi stabiliti.
  • In caso di pacco non ricevuto, dopo le dovute verifiche con il corriere, BlingBling rimborserà l’intero importo dell’ordine, comprese le spese di spedizione.

Importante:

  • Il reso è valido solo per ordini spediti, non per quelli ritirati in negozio.
  • Gli articoli in omaggio non possono essere rimborsati o restituiti.

Cambio con Bonus Spesa – SOLO per ordini con ritiro in negozio

Se hai effettuato un ordine con ritiro in negozio, non è previsto il rimborso, ma puoi richiedere un cambio sotto forma di bonus spesa da utilizzare per un nuovo acquisto.

Condizioni per il cambio con bonus spesa:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
  • Il cambio è possibile solo entro 15 giorni dalla data del ritiro.
  • Al posto di un cambio diretto, riceverai un bonus spesa pari al valore del prodotto restituito, da utilizzare in negozio per un nuovo acquisto. Il bonus può essere utilizzato subito per acquistare un altro prodotto o entro un limite di 30 giorni, dopo il quale il bonus scadrà. 
  • Non si effettuano rimborsi per ordini ritirati in negozio.
  •  Gli articoli in omaggio non possono essere cambiati.
  • Per effettuare un cambio con bonus spesa, vieni in negozio con il prodotto e lo scontrino d’acquisto.

Per qualsiasi informazione o richiesta, contattaci tramite email o WhatsApp. Siamo a tua disposizione!

  • Email: info@blingblingjewellery.com
  • WhatsApp:3388630939

AVVISO DI CHIUSURA PER LE FERIE

Gentili clienti le attività del sito saranno sospese a partire 10/08.

  • Gli ordini effettuati dopo questa data verranno spediti al nostro ritorno.
  • Anche l’assistenza clienti  sarà temporaneamente non disponibile fino alla riapertura.

Grazie per la comprensione e buone vacanze!

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